ヘンケルは、バリューチェーン全体- 研究開発から製造、流通まで – を通じた責任ある対応を、サステナビリティ戦略の中軸としています。

弊社のサステナビリティ戦略は、バリューチェーンの全ての側面を対象としています。

グローバルチームの目標：弊社および弊社製品のサステナビリティ・パフォーマンスを総体的に向上させること。従って弊社の専門技術者は、下記のように製品のライフサイクル全体にわたって分析と評価を行います。

• 研究開発
• 製品の安全性
• 原材料
• 製造
• 流通
• 使用
• パッケージと廃棄

イノベーションは、弊社の経済的成功の基盤であり、持続可能な開発の中軸です。2008年以来、ヘンケルのフォーカス分野は、全社にわたって標準化されたイノベーションプロセスの中に、体系的に根付いています。これによって弊社は、イノベーションプロセスの中でサステナビリティに関する長年の業務から獲得した知識を統合し、「すべての新製品は、少なくともひとつのフォーカス分野で持続可能な開発に貢献する」というコミットメントを果たすことができるのです。イノベーションマネジメントのシステムは、世界のトレンド、お客様や消費者の皆さん、社外の専門家との直接対話から得た市場分析や知識を含め、様々なソースから集めた情報を活用しています。分析によって、製品のライフサイクルのうち、どこで特に人と環境に対する影響が生じるか、そして改善に着手する最適のポイントはどこなのかがわかります。このプロセスにより、今日の研究が明日の持続可能な製品の基礎づくりであることを確認します。

正しく使用する限りヘンケル製品が安全であることは、お客様や消費者の皆さんにとって疑いの余地がありません。弊社の原材料および最終製品には、多くのテストや調査が義務付けられています。安全と環境に対する原材料の適合性は、研究開発の段階で徹底的に検証されます。新製品や新規のプロセスについては、それぞれリスク評価が行われます。特定のアプリケーションについては、一定の危険特性を持つ物質の使用は最初から除外されています。ヘンケルは、法律で義務付けられ他に代替手段が無い場合を除いては、動物実験を行いません。ヘンケルは1980年代初頭から、代替手段の開発を目的とした研究を実施しており、成功をおさめています。

サステナビリティは、責任を持って原材料を管理することや、天然資源や多様な生態系の保護にまで及びます。弊社は長年にわたって、環境、経済、社会への配慮に適合する場合は必ず再生可能な原材料に基づく成分を使用し、自社製品の特性全体の最適化を図ってきました。主要な対象のひとつが、鉱物油由来成分の置換えです。再生可能な原材料は、すでに多くの弊社製品で主要な成分となっています。弊社は、再生可能な原材料を購入する際にも、環境および社会的な側面への配慮に尽力しています。

資源の消費や環境負荷を低減するのと同じく、工程ならびに事業所組織の継続的な改善は、弊社が掲げる品質の約束に欠かせない重要なことです。事業所間で知識や技術が移転されれば、安全で資源保護につながる製造工程を世界中に展開することができます。弊社はこのようにして、労働安全と環境目標の達成に向け、大きな貢献を果たせるのです。エネルギー消費の分野で達成した節減および二酸化炭素排出量分野に関連した低減を通じ、弊社は積極的に環境保護に貢献しています。

ヘンケルは、自社製品の輸送と保管だけでなく、出張や社有車も詳細に検証し、事業運営に関わる二酸化炭素排出量について、全社におよぶ改善を達成する方法の特定に尽力しています。特に、複雑なディストリビューションネットワークの簡素化、他企業との配送協力拡大に努めています。このようにして、弊社は常に自社製品をお客様にお届けする最も効率的なルートを確保しているのです。弊社がロジスティクスのパートナーを選ぶ際は、運搬車両のエネルギー効率を基準のひとつにあげています。さらにヘンケルでは、段階的に共同一貫輸送ルートの構築を行っています。

サステナビリティ達成の努力にあたっては、企業とお客様や消費者の皆さんの役割が密接に関連しあっています。これは、消費者製品が環境に与える影響は、その多くが製造要因だけでなく消費者の効率的な使い方に大きく依存しているためです。ヘンケルのブランドとテクノロジーは、毎日数百万のご家庭と産業プロセスで使用されています。ですから、弊社の製品は、気候変化、資源保護、衛生問題など、社会が直面する課題の数々に良い影響を与える大きな可能性を持っているのです。そのため、弊社は決定的な付加価値を提供し、「優れた性能」と「人と環境に対する責任」が一体化した新製品の開発に注力しています。例えば、こうした新製品によって、お客様や消費者の皆さんはエネルギーや水などの貴重な資源を効率的に使用できるようになります。目的を定めたコミュニケーションを通じて、弊社はお客様や消費者の皆さんの間に、持続可能な消費という考え方の普及をはかり、それによってお客様が責任をもってヘンケル製品をお使いいただく一助となるよう努めています。

ヘンケル製品は産業のほとんどすべての分野で使われていますが、その多くは目に見えません。製品は、自動車、エレクトロニクス、航空宇宙、金属ならびにパッケージ業界、エネルギーの代替資源開発、メンテナンス・補修・修理など、多くの異なった市場でお役に立っています。弊社の接着剤に関するノウハウが、寒さや湿気から建物を保護したり、毎日使うアイテムの修理に役立っている一方で、ヘンケルののりや粘着テープは家庭や学校、オフィスでもご愛用いただいているのです。製品は、重量の軽減や剛性の強化、エネルギー消費の低減、あるいは安全性向上などに貢献しています。

家庭用の洗剤やクリーナー、化粧品、トイレタリー製品はいずれも、使用後は下水システムに流入します。ヘンケルは、使用後のこうした製品が水環境に影響を与えないよう処方しています。工業用のアプリケーションから出る排水は、先進技術によって有害物質を除去する前処理が施され、専門的に廃棄されます。お客様や消費者の皆さんが廃棄するパッケージの量を減らすため、弊社は革新的なパッケージソリューションを開発しています。パッケージに関してヘンケルは、予め廃棄を防ぐ「予防」、廃棄を減らす「低減」、そして「リサイクル」の３つの原則を全社で採用しています。例えば、工業用のお客様には、再利用できる移送コンテナと二次的なパッケージの形で、返品可能なパッケージシステムを提供しています。